Support – Compagnon

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Questions frequentes

Comment creer un rappel ?
Appuyez sur le bouton « Nouveau Rappel » en bas de l’ecran principal. Suivez ensuite les etapes : choisissez une categorie, entrez une description, selectionnez le jour et l’heure, puis confirmez.
Comment supprimer un rappel ?
Glissez le rappel vers la gauche et appuyez sur « Supprimer ». Vous avez 4 secondes pour annuler cette action en appuyant sur « Annuler » en bas de l’ecran.
Je ne recois pas les notifications
Verifiez que les notifications sont activees pour Compagnon :
  1. Ouvrez les Reglages de votre iPhone
  2. Faites defiler et appuyez sur « Compagnon »
  3. Appuyez sur « Notifications »
  4. Activez « Autoriser les notifications »
Comment changer mon prenom ?
Appuyez sur l’icone de reglages (roue dentee) en haut a droite de l’ecran principal, puis modifiez votre prenom dans la section « Mon prenom ».
Mes donnees sont-elles en securite ?
Oui, toutes vos donnees restent stockees uniquement sur votre iPhone. Aucune donnee n’est envoyee sur internet. Consultez notre politique de confidentialite pour plus de details.
Comment supprimer toutes mes donnees ?
Allez dans les Parametres de l’application, faites defiler jusqu’a « Mes donnees » et appuyez sur « Supprimer toutes mes donnees ». Attention, cette action est irreversible.
L’application fonctionne-t-elle sans internet ?
Oui, Compagnon fonctionne entierement hors-ligne. Une fois installee, vous n’avez besoin d’aucune connexion internet pour utiliser l’application.
Comment agrandir le texte ?
Compagnon respecte les reglages d’accessibilite de votre iPhone. Pour agrandir le texte :
  1. Ouvrez les Reglages de votre iPhone
  2. Appuyez sur « Accessibilite »
  3. Appuyez sur « Affichage et taille du texte »
  4. Ajustez « Texte plus grand »
Astuce : Si vous avez active VoiceOver, Compagnon est entierement compatible et lit a voix haute tous les elements de l’interface.

Signaler un probleme

Si vous rencontrez un bug ou un probleme technique, envoyez-nous un email a support@waikuu.com en incluant :

  • Votre modele d’iPhone
  • Votre version d’iOS
  • Une description du probleme
  • Les etapes pour reproduire le probleme (si possible)

Suggerer une amelioration

Vos retours nous aident a ameliorer Compagnon. N’hesitez pas a nous partager vos idees par email. Nous lisons tous les messages.