Une app mobile qui transforme la réservation en réflexe.

Le problème

Un réseau de studios dont toutes les réservations passaient par téléphone et messages privés. Résultat : un standard saturé, des créneaux fantômes et un taux de no-show qui grignotait le chiffre d'affaires.

La solution

Une application mobile native iOS & Android : réservation en trois taps, paiement intégré, rappels par notification push et gestion des places en temps réel. Le tout branché sur un back-office qui synchronise plannings et encaissements.

Le résultat

En quelques mois, la majorité des réservations se font en libre-service depuis l'app, le standard s'est vidé et les créneaux annulés au dernier moment ont fondu. La note sur les stores confirme l'adhésion des clients.

Une app n'a de valeur que si elle est plus simple que le geste qu'elle remplace. On a donc conçu le parcours à partir du pouce : ouvrir, choisir un créneau, payer — sans compte à rallonge ni friction. Le natif iOS & Android apporte la fluidité et les notifications qui ancrent l'habitude ; le back-office, lui, absorbe la logistique. La réservation cesse d'être un appel à passer pour devenir un réflexe.