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Support – Le Compagnon

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous à support@waikuu.com. Nous lisons tous les messages.

Questions fréquentes

Comment créer un rappel ?

Appuyez sur le bouton « Nouveau Rappel », en bas de l'écran. Suivez ensuite les étapes : choisissez une catégorie, écrivez ce dont vous voulez vous souvenir, indiquez le jour et l'heure, puis confirmez.

Comment modifier un rappel ?

Glissez le rappel vers la droite, puis appuyez sur « Modifier ». Vous pouvez aussi rester appuyé sur le rappel pour faire apparaître un menu.

S'il s'agit d'un rappel quotidien, la modification s'applique à tous les jours — l'application vous le rappelle avant d'enregistrer.

Comment supprimer un rappel ?

Glissez le rappel vers la gauche, puis appuyez sur « Supprimer ». Vous disposez de 4 secondes pour revenir en arrière en appuyant sur « Annuler » en bas de l'écran.

Pour un rappel quotidien, l'application vous demande d'abord ce que vous souhaitez : « Juste aujourd'hui », qui laisse la série continuer, ou « Arrêter complètement », qui met fin au rappel pour de bon.

Quels rappels puis-je créer ?

Un rappel ponctuel, à une date et une heure précises, ou un rappel quotidien, qui revient tous les jours à la même heure. Cinq catégories sont disponibles : Santé, Courses, Famille, Maison et Autre.

Je ne reçois pas les notifications

Vérifiez qu'elles sont autorisées :

Ouvrez les Réglages de votre iPhone
Faites défiler et appuyez sur « Le Compagnon »
Appuyez sur « Notifications »
Activez « Autoriser les notifications »

Chaque rappel donne lieu à deux notifications : une quinze minutes avant, puis une à l'heure prévue. Sur celle-ci, vous pouvez appuyer directement sur « C'est fait ✓ » ou sur « Me rappeler dans 1h », sans même ouvrir l'application.

Comment changer mon prénom ?

Appuyez sur « Paramètres », le troisième onglet en bas de l'écran, puis modifiez votre prénom dans la section « Mon prénom ».

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Toutes vos données restent sur votre iPhone et rien n'est envoyé sur internet. Voyez notre politique de confidentialité pour le détail.

Comment supprimer toutes mes données ?

Allez dans « Paramètres », faites défiler jusqu'à la section « Mes données », puis appuyez sur « Supprimer toutes mes données ». Une confirmation vous est demandée. Cette action est irréversible.

L'application fonctionne-t-elle sans internet ?

Oui, entièrement. Une fois installée, Le Compagnon n'a besoin d'aucune connexion pour fonctionner.

Comment agrandir le texte ?

Le Compagnon suit les réglages d'accessibilité de votre iPhone :

Ouvrez les Réglages de votre iPhone
Appuyez sur « Accessibilité »
Appuyez sur « Affichage et taille du texte »
Ajustez « Texte plus grand »

L'application s'adapte jusqu'aux plus grandes tailles proposées par iOS.

Et si j'utilise VoiceOver ?

Le Compagnon est conçu pour VoiceOver : vos rappels et la navigation sont annoncés à voix haute, et vous pouvez cocher, modifier ou supprimer un rappel sans avoir à faire de geste de glissement.

Signaler un problème

Si vous rencontrez un bug, écrivez-nous à support@waikuu.com en précisant :

votre modèle d'iPhone
votre version d'iOS
ce qui s'est passé
les étapes pour le reproduire, si vous les connaissez

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