[ Légal ]

Support – Compagnon

🔔

Support Compagnon

Nous sommes la pour vous aider

Besoin d’aide ?

Notre equipe repond generalement sous 24 heures

Envoyer un email

Questions frequentes

Comment creer un rappel ?

Appuyez sur le bouton « Nouveau Rappel » en bas de l’ecran principal. Suivez ensuite les etapes : choisissez une categorie, entrez une description, selectionnez le jour et l’heure, puis confirmez.

Comment supprimer un rappel ?

Glissez le rappel vers la gauche et appuyez sur « Supprimer ». Vous avez 4 secondes pour annuler cette action en appuyant sur « Annuler » en bas de l’ecran.

Je ne recois pas les notifications

Verifiez que les notifications sont activees pour Compagnon :

Ouvrez les Reglages de votre iPhone
Faites defiler et appuyez sur « Compagnon »
Appuyez sur « Notifications »
Activez « Autoriser les notifications »

Comment changer mon prenom ?

Appuyez sur l’icone de reglages (roue dentee) en haut a droite de l’ecran principal, puis modifiez votre prenom dans la section « Mon prenom ».

Mes donnees sont-elles en securite ?

Oui, toutes vos donnees restent stockees uniquement sur votre iPhone. Aucune donnee n’est envoyee sur internet. Consultez notre

politique de confidentialite

pour plus de details.

Comment supprimer toutes mes donnees ?

Allez dans les Parametres de l’application, faites defiler jusqu’a « Mes donnees » et appuyez sur « Supprimer toutes mes donnees ». Attention, cette action est irreversible.

L’application fonctionne-t-elle sans internet ?

Oui, Compagnon fonctionne entierement hors-ligne. Une fois installee, vous n’avez besoin d’aucune connexion internet pour utiliser l’application.

Comment agrandir le texte ?

Compagnon respecte les reglages d’accessibilite de votre iPhone. Pour agrandir le texte :

Ouvrez les Reglages de votre iPhone
Appuyez sur « Accessibilite »
Appuyez sur « Affichage et taille du texte »
Ajustez « Texte plus grand »

Astuce :

Si vous avez active VoiceOver, Compagnon est entierement compatible et lit a voix haute tous les elements de l’interface.

Signaler un probleme

Si vous rencontrez un bug ou un probleme technique, envoyez-nous un email a support@waikuu.com en incluant :

Votre modele d’iPhone
Votre version d’iOS
Une description du probleme
Les etapes pour reproduire le probleme (si possible)

Suggerer une amelioration

Vos retours nous aident a ameliorer Compagnon. N’hesitez pas a nous partager vos idees par email. Nous lisons tous les messages.

Retour a Compagnon

Confidentialite

Waikuu

            [support@waikuu.com](mailto:support@waikuu.com)